Laatst bijgewerkt: Februari 2025
1. Inleiding
Performance by Design (Performance by Design), geregistreerd als Think Different Media (KVK: 62432168), respecteert jouw privacy volledig. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
2. Wat zijn persoonlijke gegevens?
Persoonlijke gegevens zijn alle informatie die jou kan identificeren, zoals:
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer
- Adres en locatiegegevens
- Trainingsgegevens en fitnessniveaus
- WHOOP-data en biometrische informatie
- Betalingsinformatie
- IP-adres en browsergegevens
3. Gegevens die we verzamelen
Direct verstrekt
Wanneer je een contactformulier invult, ons contacteert via e-mail of WhatsApp, of je voor coaching inschrijft, verzamelen we:
- Naam, e-mail, telefoonnummer
- Trainings- en gezondheidsgerelateerde informatie
- Betalingsgegevens
Automatisch verzameld
Via Google Analytics en onze website verzamelen we:
- IP-adres en browsertype
- Pageviews en interactiepatronen
- Cookies en trackinginformatie
WHOOP-integratie
Met jouw toestemming kunnen we jouw WHOOP-gegevens (Recovery Score, HRV, RHR, slaapdata) koppelen voor trainingsoptimalisatie.
4. Waarom we gegevens verzamelen
We gebruiken je gegevens voor:
- Het leveren van coaching en trainingsdiensten
- Communicatie over je coaching en updates
- Het verbeteren van onze website en diensten (analytics)
- Betalingsverwerking
- Naleving van wettelijke verplichtingen
5. Rechtsgrond voor verwerking (AVG)
We verwerken je gegevens op basis van:
- Contractuele verplichting: Voor coachingsdiensten die je aanvraagt
- Geïnformeerde toestemming: Voor marketing en analytics
- Rechtmatig belang: Voor websiteverbetering en veiligheid
- Wettelijke verplichting: Voor fiscale en juridische naleving
6. Delen van gegevens
We delen jouw gegevens NIET met derden, behalve in deze gevallen:
- Google Analytics: Geanonimiseerde websitedata
- Betaalverwerkers: Betalingsinformatie voor verwerking
- E-mailproviders: Voor communicatie (wanneer toestemming)
- WhatsApp: Voor direct contact met je coach
- Wettelijke vereisten: Als wettelijk vereist
7. Cookies en tracking
We gebruiken cookies voor:
- Functionele cookies: Websitefunctionaliteit
- Analytics cookies: Google Analytics (met anonimisering)
- Consent cookies: Om je cookievoorkeur te onthouden
Je kunt cookies weigeren in je browserinstellingen. Dit kan sommige websitefuncties beperken.
8. Jouw rechten (AVG)
Je hebt het recht om:
- Toegang: Jouw persoonlijke gegevens op te vragen
- Correctie: Onjuiste gegevens te corrigeren
- Verwijdering: “Recht op vergetelheid” — verwijdering aanvragen
- Beperking: Verwerking te beperken
- Draagbaarheid: Je gegevens te downloaden
- Verzet: Tegen bepaalde verwerking bezwaar te maken
9. Gegevensbeveiliging
We nemen beveiliging serieus:
- SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
- Beveiligde dataopslag
- Beperkte medewerkerstoegang tot persoonlijke data
- Regelmatige beveiligingscontroles
Hoewel we alle voorzorgsmaatregelen nemen, kan geen internet 100% veilig zijn. We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor ongeautoriseerde toegang buiten onze controle.
10. Bewaring van gegevens
We bewaren je gegevens zolang als nodig:
- Coachinggegevens: Zolang je klant bent + 1 jaar
- Contactformulier: 6 maanden
- Analytics data: 26 maanden (Google Analytics standaard)
- Betalingsgegevens: Zoals vereist door belastingwet (7 jaar)
11. WHOOP-gegevens
Als je je WHOOP-account verbindt:
- Gebruiken we alleen jouw Recovery Score, HRV, RHR en slaapdata
- Delen we deze nooit met derden zonder jouw toestemming
- Kun je de verbinding elk moment verbreken in je WHOOP-instellingen
12. Links naar externe websites
Onze website bevat links naar externe sites (Instagram, YouTube, etc.). We zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken. Lees hun privacybeleiden.
13. Minderjarigen
Performance by Design-coaching is alleen voor volwassenen (18+). We verzamelen opzettelijk geen gegevens van personen onder de 18 jaar. Als je denkt dat we dit hebben gedaan, neem onmiddellijk contact op.
14. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Voortgezet gebruik van onze website na wijzigingen betekent acceptatie.
15. Contact voor privacyvragen
Vragen over je privacy? Neem contact op:
16. Klacht indienen
Heb je een klacht over onze verwerking van je gegevens? Je kunt contact opnemen met:
Autoriteit Persoonsgegevens (AP) Nederland
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Dit is de Nederlandse gegevensbeschermingsautoriteit.